Om BoA
BoA är ett internt system för restaurangbeställningar, arbetsordrar och faktureringsunderlag. Det ger verksamheten ett gemensamt arbetsflöde för att skapa, följa upp och dokumentera ärenden.
- skapa beställningar till restaurangen
- skapa arbetsordrar inom den egna avdelningen
- följa status på registrerade ärenden
- registrera och samla faktureringsunderlag
- skapa spårbarhet mellan beställning, arbete och ekonomi
Inloggning och behörighet
Inloggning sker med Microsoft-konto. Om du loggar in för första gången kan en administratör behöva koppla dig till rätt behörighetsgrupp innan alla funktioner blir tillgängliga.
- Öppna BoA i webbläsaren
- Klicka på Logga in med Microsoft
- Ange dina inloggningsuppgifter
- Vid första inloggningen kan en administratör behöva koppla rätt behörighet
Restaurangbeställningar
Alla användare kan skapa restaurangbeställningar. Det är bara restaurangavdelningen som hanterar dem efter att de skickats in.
- GÃ¥ till Restaurang i BoA
- Fyll i beställningen tydligt och kontrollera uppgifterna
- Skicka in beställningen
- Restaurangavdelningen kan sedan bekräfta eller neka beställningen
- Status och historik kan följas upp i systemet
Arbetsordrar
Arbetsordrar kan bara skapas inom den avdelning som den inloggade användaren tillhör. Det gör att ärenden kopplas till rätt verksamhet direkt.
- GÃ¥ till arbetsorderdelen
- Skapa en ny arbetsorder
- Beskriv behovet tydligt
- Ange plats, tid eller annan relevant information om det behövs
- Följ upp ärendet i Mina ordrar eller arbetsorderlistan
Faktureringsunderlag
BoA kan också samla uppgifter som behövs för ekonomisk uppföljning och fakturering. Underlaget ska vara tydligt, korrekt och kopplat till rätt ärende.
- registrera uppgifter som ligger till grund för fakturering
- koppla underlaget till beställning eller arbetsorder
- skapa spårbarhet mellan arbete, beställning och ekonomi
- underlätta administration och uppföljning
Status och uppföljning
Status visar var ett ärende befinner sig i processen. Historik och arkiv hjälper dig att se vad som har beslutats, skickats eller utförts.
- restaurangbeställningar kan tas emot, bekräftas eller nekas
- arbetsordrar kan vara nya, pågående eller färdiga
- faktureringsunderlag kan vara registrerade, under behandling eller klara
- historik och e-postarkiv ger extra spårbarhet
Kort guide
Restaurangbeställning
Logga in, gå till restaurangbeställningar, fyll i beställningen och skicka in den. Följ upp status vid behov.
Ny arbetsorder
Logga in, gå till arbetsorderdelen, skapa en ny arbetsorder och fyll i uppgifterna så tydligt som möjligt.
Faktureringsunderlag
Registrera underlaget, kontrollera att det är komplett och att det är kopplat till rätt beställning eller arbetsorder.
Vanliga frågor
Kan jag skapa en arbetsorder för en annan avdelning?
Nej. Arbetsordrar kan bara skapas inom den avdelning som den inloggade användaren tillhör.
Kan alla skapa restaurangbeställningar?
Ja. Alla användare i BoA kan skapa beställningar till restaurangen.
Vem får hantera restaurangbeställningarna?
Det är bara restaurangavdelningen som får hantera dem efter att de skickats in.
Varför fungerar inte systemet fullt ut första gången jag loggar in?
Det beror ofta på att en administratör fortfarande behöver placera dig i rätt behörighetsgrupp.
Hur följer jag mina ärenden?
Du följer dem via Mina ordrar, arbetsorderlistan och andra relevanta vyer i systemet.