BoA
BoABestallning och arbetsorder
Käyttötuki

BoA-ohje

Yksinkertainen käyttöopas ravintolatilausten, työmääräysten ja laskutusaineiston käsittelyyn.

Tietoa BoA:sta

BoA on sisäinen järjestelmä ravintolatilauksille, työmääräyksille ja laskutusaineistolle. Se antaa yhteisen työnkulun asioiden luomiseen, seurantaan ja dokumentointiin.

  • luoda tilauksia ravintolalle
  • luoda työmääräyksiä omalle osastolle
  • seurata rekisteröityjen asioiden tilaa
  • rekisteröidä ja koota laskutusaineistoa
  • luoda jäljitettävyys tilauksen, työn ja talouden välille

Kirjautuminen ja oikeudet

Kirjautuminen tapahtuu Microsoft-tilillä. Ensimmäisellä kirjautumiskerralla ylläpitäjän voi olla tarpeen liittää sinut oikeaan käyttöoikeusryhmään ennen kuin kaikki toiminnot ovat käytettävissä.

  • Avaa BoA selaimessa
  • Valitse Kirjaudu Microsoft-tilillä
  • Anna kirjautumistietosi
  • Ensimmäisellä kirjautumiskerralla ylläpitäjä voi joutua lisäämään oikeat käyttöoikeudet

Ravintolatilaukset

Kaikki käyttäjät voivat luoda ravintolatilauksia. Vain ravintolaosasto käsittelee niitä lähettämisen jälkeen.

  • Siirry Ravintola-osioon BoA:ssa
  • Täytä tilaus selkeästi ja tarkista tiedot
  • Lähetä tilaus
  • Ravintolaosasto voi sen jälkeen hyväksyä tai hylätä tilauksen
  • Tilaa ja historiaa voi seurata järjestelmässä

Työmääräykset

Työmääräyksiä voi luoda vain sen osaston sisällä, johon kirjautunut käyttäjä kuuluu. Näin asiat ohjautuvat heti oikeaan toimintaan.

  • Siirry työmääräysosioon
  • Luo uusi työmääräys
  • Kuvaa tarve selkeästi
  • Anna paikka, aika tai muu oleellinen tieto tarvittaessa
  • Seuraa asiaa kohdassa Omat tilaukset tai työmääräyslista

Laskutusaineisto

BoA voi kerätä myös talousseurantaan ja laskutukseen tarvittavia tietoja. Aineiston tulee olla selkeä, oikea ja sidottu oikeaan asiaan.

  • rekisteröi laskutuksen perusteena olevat tiedot
  • liitä aineisto tilaukseen tai työmääräykseen
  • luo jäljitettävyys työn, tilauksen ja talouden välille
  • helpota hallintoa ja seurantaa

Tila ja seuranta

Tila näyttää missä vaiheessa asia on. Historia ja arkistot auttavat näkemään, mitä on päätetty, lähetetty tai tehty.

  • ravintolatilaukset voidaan vastaanottaa, hyväksyä tai hylätä
  • työmääräykset voivat olla uusia, käynnissä tai valmiita
  • laskutusaineisto voi olla rekisteröity, käsittelyssä tai valmis
  • historia ja sähköpostiarkisto tuovat lisää jäljitettävyyttä

Pikaopas

Usein kysytyt kysymykset

Voinko luoda työmääräyksen toiselle osastolle?

Et. Työmääräyksiä voidaan luoda vain sen osaston sisällä, johon kirjautunut käyttäjä kuuluu.

Voivatko kaikki luoda ravintolatilauksia?

Kyllä. Kaikki BoA-käyttäjät voivat luoda tilauksia ravintolalle.

Kuka saa käsitellä ravintolatilauksia?

Vain ravintolaosasto saa käsitellä niitä lähettämisen jälkeen.

Miksi järjestelmä ei toimi täysin ensimmäisellä kirjautumiskerralla?

Usein syynä on se, että ylläpitäjän täytyy vielä sijoittaa sinut oikeaan käyttöoikeusryhmään.

Miten seuraan omia asioitani?

Voit seurata niitä näkymissä Omat tilaukset, työmääräyslista ja muissa järjestelmän näkymissä.